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Poste para sinalização por tempo limitado.

Termos de serviço

Bem-vindo à iSinaliza.com, plataforma de e-commerce oficial da J7S Sinalização. Ao navegar em nosso site ou realizar compras, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Estes termos regem o uso do nosso serviço e a aquisição de produtos de sinalização profissional.

1. Dados Corporativos e Operação

A iSinaliza.com é operada pela empresa J7S Sinalização, inscrita sob o CNPJ: 82.962.127/0001-56, com sede na Rua Ottokar Doerffel, 1112 – Galpão D02 B, Bairro Atiradores, Joinville – SC, CEP: 89203-212.

2. Elegibilidade e Cadastro

  • Pessoas Físicas e Jurídicas: Atendemos consumidores finais (B2C) e o mercado corporativo (B2B).
  • Compras com CNPJ: Para compras corporativas, o cliente deve informar os dados da empresa diretamente no checkout para emissão automática de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).
  • Veracidade das Informações: O usuário é responsável pela exatidão dos dados cadastrais fornecidos.

3. Processamento de Pedidos e Pagamentos

  • Formas de Pagamento: Aceitamos PIX, Boleto Bancário à vista, Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners e Discover) e Boleto Faturado para clientes CNPJ.
  • Análise Antifraude: Pagamentos via cartão de crédito passam por análise automática que pode levar de 1 a 3 dias úteis.
  • Boleto Faturado (7 dias): Modalidade exclusiva para CNPJ, sujeita a análise de crédito e aprovação cadastral. O atraso no pagamento acarretará multa, juros e possibilidade de protesto em cartório.

4. Produção e Logística

  • Prazo de Expedição: O despacho ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Prazo de Entrega: O tempo exibido no checkout já inclui a fabricação (especialmente para itens personalizados) e o transporte.
  • Tentativas de Entrega: São realizadas até 3 tentativas em horário comercial. Recusas injustificadas ou ausência prolongada podem gerar custos de reenvio ao comprador.

5. Produtos Personalizados

  • Tecnologia de Personalização: Oferecemos tecnologia exclusiva para configuração online de placas.
  • Regra de Devolução: Por serem itens exclusivos e sem possibilidade de revenda, devoluções de personalizados acima de R$ 100,00 seguem uma restituição fixa de R$ 100,00 acrescida de 30% da fração excedente.

6. Garantia e Conformidade Técnica

  • Garantia Legal: 90 dias contra defeitos de fabricação.
  • Garantia Estendida (5 anos): Cobre desbotamento superior a 25% da superfície original para compras no site realizadas até 31/12/2026.
  • Normas Técnicas: Nossos produtos buscam conformidade com normas como ABNT e NR. A garantia não cobre danos por má instalação ou uso indevido.

7. Privacidade e Segurança

  • Segurança dos Dados: Utilizamos a plataforma Shopify, com certificação PCI DSS Nível 1.
  • Proteção de Dados: Operamos em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Informações sensíveis são armazenadas em bancos de dados isolados da navegação pública.

8. Cancelamentos e Reembolsos

  • Direito de Arrependimento: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução de itens não personalizados em sua embalagem original.
  • Restituição: O estorno será feito pelo mesmo método de pagamento original, seguindo os prazos específicos de cada modalidade (PIX em até 10 dias úteis; Boleto em até 20 dias úteis; Cartão em até 3 faturas).

9. Foro e Legislação

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias, as partes elegem o foro da comarca de Joinville, SC.

 

Última atualização: 30 de abril de 2026.