Política de privacidade

Compromisso absoluto com a segurança, transparência e privacidade das suas 
informações. 

A iSinaliza.com (plataforma oficial da J7S Sinalização) tem o compromisso inegociável com a segurança dos dados de nossos clientes B2B e B2C. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18). 

Ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços, você confia a nós os seus dados. Nosso objetivo é garantir que essa confiança seja respaldada pela mais alta tecnologia de segurança e por processos transparentes. 

1. Quais informações coletamos? 

Para garantir a excelência no fornecimento de nossos produtos e serviços, coletamos dados estritamente necessários para a operação: 

● Dados de Cadastro e Faturamento: Informações fornecidas por você ou por sua 
empresa durante a criação da conta, emissão de notas fiscais e processamento de 
pedidos (ex: Nome, Razão Social, CPF/CNPJ, e-mail, telefones e endereços de 
entrega/faturamento). 

● Dados de Navegação e Dispositivo: Informações coletadas automaticamente durante sua interação com nossa plataforma, como endereço IP, tipo de navegador, páginas 
acessadas e tempo de permanência, utilizando cookies essenciais e de desempenho. 

● Dados de Transação: Histórico de compras, produtos visualizados e preferências de 
configuração de placas personalizadas. (Nota: Dados de cartão de crédito não são 
armazenados em nossos servidores, sendo processados diretamente pelos gateways 
de pagamento criptografados). 

2. Como utilizamos os seus dados? 

O tratamento dos seus dados pessoais e corporativos é realizado com finalidades claras e legítimas: 

● Execução Operacional: Processar pedidos, emitir notas fiscais, coordenar a logística de entrega e gerenciar trocas ou devoluções. 

● Comunicação e Suporte: Enviar atualizações sobre o status do pedido, responder a 
chamados de suporte técnico e fornecer atendimento consultivo. 

● Segurança e Prevenção a Fraudes: Proteger nossa plataforma e nossos clientes contra atividades fraudulentas, garantindo a integridade das transações. 

● Melhoria Contínua: Analisar métricas de navegação para otimizar a experiência de 
compra e desenvolver novos produtos. 

● Marketing Direcionado: Enviar ofertas, novidades e comunicações relevantes, sempre respeitando o seu direito de descadastramento (opt-out) a qualquer momento.
 
3. Arquitetura de Segurança e Armazenamento 

A iSinaliza investe em infraestrutura de ponta para proteger suas informações: 

● Isolamento de Dados: Todas as informações cadastrais e sensíveis são armazenadas 
em um banco de dados rigorosamente isolado do sistema de navegação pública do 
site, criando uma barreira técnica contra acessos não autorizados. 

● Plataforma Global: Nossa operação de e-commerce é hospedada na Shopify, uma das plataformas mais seguras do mundo, que possui certificação PCI DSS Nível 1 (o mais alto padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento). 

● Criptografia: Utilizamos protocolos de criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS) para 
garantir que todas as transações e transferências de dados sejam 100% seguras. 

4. Compartilhamento de Informações 

Seus dados jamais serão vendidos. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros estratégicos essenciais para a operação, sob rigorosos contratos de confidencialidade: 

● Parceiros Logísticos: Transportadoras e Correios, apenas com os dados necessários 
para a efetivação da entrega. 

● Parceiros Financeiros: Gateways de pagamento e instituições financeiras para 
processamento e aprovação de crédito/antifraude. 

● Infraestrutura Tecnológica: Provedores de hospedagem (Shopify), sistemas de ERP e 
ferramentas de análise de dados. 

● Obrigações Legais: Autoridades governamentais ou judiciais, quando exigido por lei. 

5. Seus Direitos como Titular (LGPD) 

Em conformidade com a LGPD, garantimos a você o controle total sobre seus dados. A qualquer momento, mediante requisição formal, você pode solicitar: 

● Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados. 

● Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. 

● Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários. 

● Portabilidade dos dados. 

● Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing. 
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@isinaliza.com. Retornaremos sua solicitação dentro dos prazos estipulados pela legislação vigente. 

6. Uso de Cookies 

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência, manter itens no carrinho e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do checkout e da área logada. 

7. Atualizações desta Política 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos de segurança ou adequações legais. Recomendamos a consulta regular a esta página.